Qui sommes-nous ?

umaraelarairion est un organisme de formation spécialisé dans l'éducation financière, enregistré en France. Notre mission consiste à aider les particuliers et les professionnels à mieux gérer leurs budgets et à se préparer aux imprévus financiers qui peuvent survenir dans la vie quotidienne ou professionnelle.

En tant que responsable du traitement de vos données, nous sommes situés au 37 Av. Henri Barbusse, 69100 Villeurbanne, France. Vous pouvez nous contacter à tout moment par téléphone au +33 6 61 70 80 96 ou par email à contact@umaraelarairion.com pour toute question concernant vos données personnelles.

Quelles données collectons-nous ?

Soyons clairs dès le départ : nous ne collectons que ce dont nous avons réellement besoin. Pas de collecte excessive, pas de données superflues. Voici précisément ce que nous recueillons et pourquoi.

Données d'identification

• Nom et prénom pour personnaliser votre expérience d'apprentissage
• Adresse email pour communiquer avec vous concernant votre formation
• Numéro de téléphone si vous choisissez de nous le fournir pour un contact direct
• Adresse postale uniquement si nécessaire pour l'envoi de documents officiels

Données liées à votre formation

• Informations sur votre parcours professionnel et vos objectifs d'apprentissage
• Votre progression dans les modules de formation
• Résultats aux évaluations et exercices pratiques
• Vos questions et interactions avec nos formateurs
• Préférences pédagogiques pour adapter notre approche

Données techniques

Comme la plupart des sites web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques. Cela inclut votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, les pages que vous consultez et la durée de vos visites. Ces données nous aident à améliorer notre plateforme et à résoudre les problèmes techniques rapidement.

Comment utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos informations de manière ciblée et toujours dans votre intérêt. Chaque utilisation a une raison précise que nous détaillons ici.

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales agressives. Si vous recevez des informations de notre part sur de nouvelles formations, c'est uniquement parce que vous nous avez donné votre accord explicite. Et vous pouvez vous désabonner à tout moment en un clic.

Avec qui partageons-nous vos données ?

La question que tout le monde se pose. Rassurez-vous : nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Jamais. Cependant, certains partenaires de confiance accèdent à vos informations dans le cadre strict de nos services.

Prestataires techniques

Notre plateforme d'apprentissage en ligne est hébergée par des prestataires certifiés basés en Union Européenne. Ces partenaires techniques n'accèdent à vos données que dans le cadre de la maintenance et du bon fonctionnement de notre site. Ils sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos informations.

Organismes de financement

Si votre formation est financée par un organisme public comme France Travail ou un OPCO, nous devons transmettre certaines informations obligatoires : votre identité, votre progression dans la formation et les justificatifs de présence. C'est une obligation légale qui permet de valider votre parcours.

Autorités légales

Dans les rares cas où la loi nous l'impose, nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes. Par exemple, en réponse à une demande judiciaire ou pour respecter nos obligations fiscales et comptables. C'est le genre de situation qu'on espère ne jamais rencontrer, mais il faut être transparent là-dessus.

Comment protégeons-nous vos données ?

La sécurité de vos informations n'est pas optionnelle pour nous. Voici concrètement ce que nous mettons en place pour protéger vos données contre les accès non autorisés, les pertes ou les fuites.

• Cryptage SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles sur notre site
• Serveurs sécurisés avec pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Accès limité à vos données : seuls les membres autorisés de notre équipe y ont accès
• Authentification forte pour tous nos systèmes internes
• Sauvegardes régulières et cryptées de notre base de données
• Mises à jour de sécurité systématiques de nos outils et logiciels
• Formation continue de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité

Vos droits sur vos données

Le RGPD vous donne des droits concrets sur vos informations personnelles. Et nous prenons ces droits très au sérieux. Voici exactement ce que vous pouvez faire et comment exercer chaque droit.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum avec un fichier complet et lisible de vos informations. La première demande est gratuite, mais nous pouvons facturer des frais raisonnables pour les demandes répétitives ou manifestement excessives.

Droit de rectification

Si vous constatez une erreur dans vos données, vous pouvez nous demander de la corriger immédiatement. Envoyez-nous simplement un email avec les informations exactes et nous mettrons à jour votre dossier sous 48 heures.

Droit à l'effacement

Aussi appelé "droit à l'oubli", ce droit vous permet de nous demander de supprimer vos données. Attention : ce droit n'est pas absolu. Nous ne pouvons pas effacer des informations que nous devons conserver pour des raisons légales (comme les documents comptables) ou pour défendre nos droits en justice. Mais pour le reste, si vous voulez disparaître de nos systèmes, nous respecterons votre demande.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez nous demander de "geler" temporairement vos données. Par exemple, si vous contestez l'exactitude de certaines informations, nous pouvons limiter leur utilisation le temps de vérifier. Pendant cette période, nous conservons les données mais ne les utilisons plus.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transférer à un autre organisme. Nous vous fournirons vos informations au format CSV ou JSON, selon votre préférence.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment ceux basés sur notre intérêt légitime ou réalisés à des fins de prospection commerciale. Si vous nous dites "stop", nous arrêtons immédiatement, sauf si nous avons des motifs légitimes impérieux pour continuer.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies. Pas ceux qu'on mange, malheureusement. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à améliorer votre expérience et à comprendre comment vous utilisez notre site.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site. Sans eux, vous ne pourriez pas vous connecter à votre compte ou accéder à vos cours. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.
• Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous naviguez sur le site pour l'améliorer. Par exemple, quelles pages sont les plus consultées ou où les visiteurs rencontrent des difficultés.
• Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences comme votre langue ou la taille de police que vous préférez.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers. Vous pouvez configurer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Sachez toutefois que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne gardons pas vos données éternellement. Chaque type d'information a une durée de conservation spécifique, déterminée soit par la loi, soit par nos besoins opérationnels légitimes.

• Données de compte et de formation : conservées pendant la durée de votre formation puis archivées 10 ans (obligation légale pour les organismes de formation)
• Données de facturation : 10 ans après la clôture de l'exercice comptable (obligation fiscale)
• Données de prospection commerciale : 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous ou jusqu'à retrait de votre consentement
• Données techniques et logs : 12 mois maximum après leur collecte
• Cookies : durée maximale de 13 mois, puis renouvellement de votre consentement nécessaire

Au-delà de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques. Dans tous les cas, elles ne permettent plus de vous identifier.

Mineurs

Nos formations s'adressent à un public adulte. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans sans le consentement de leurs parents ou tuteurs légaux. Si vous êtes parent et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre autorisation, contactez-nous immédiatement et nous supprimerons ces données.

Transferts internationaux de données

Vos données sont hébergées exclusivement sur des serveurs situés en Union Européenne. Nous ne transférons pas vos informations personnelles en dehors de l'UE. Si cette situation devait changer à l'avenir, nous vous en informerions et mettrions en place toutes les garanties appropriées exigées par le RGPD, comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Modifications de cette politique

Les réglementations évoluent, nos pratiques aussi. Nous pouvons donc modifier cette politique de confidentialité de temps en temps. Quand nous le faisons, nous mettons à jour la date en haut de cette page et nous vous informons des changements importants par email ou via une notification sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site, sauf indication contraire.

Réclamations

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits en matière de protection des données, vous avez le droit de déposer une réclamation. Nous préférerions que vous nous contactiez d'abord directement pour qu'on puisse résoudre le problème ensemble. Mais si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

CNIL - 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : +33 1 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr